Hemos
empezado nuestro trabajo en el 2001, y somos crecidos gracias
a todos nuestros huéspedes, a sus consejos, sugerencias
y críticas. El aprecio que nuestros clientes
han demostrado en estos años, y que se puede comprobar
en las numerosas reviews de varios portales web (Tripadvisor,
Venere, Fodor’s, Frommers, ecc), nos ha impulsado
para ofrecerles un servicios cada vez mejor.
Algunos huéspedes se han vuelto amigos,
hemos conocido enteras famillas que han vuelto a vernos,
los padres, luego los hijos en luna de miel, los hijos con
lo niños… Muchos huéspedes
intercambian emails con nosotros durante el año para
tener noticias o simplemente para saludarnos, otros envían
postales, pequeños regalos, fotografías…
Nuestra
idea de trabajo se basa en la espontaneidad del encuentro.
Además de ofrecer a cada huésped todas las
informaciones necesarias para mejor vivir su experiencia
florentina (mapa, museos, restaurantes, lugares conocidos
solo por los florentinos, ecc), intentamos que este sea
autónomo, es decir, que sea el protagonista durante
su estancia. Intentamos, pues, fomentar siempre iniciativas
personales dirigidas a descubrir Florencia y sus alrededores.
Cada huésped tiene las llaves del edificio,
ya que estamos convencidos de que éste tiene que
sentirse como a su casa. Intentamos estar a su
disposición durante la mayor parte del día,
también cuando los ritmos de trabajo se hacen más
intensos, es decir, de manera compatible con nuestros trabajos
propios. De hecho, trabajamos en el campo filosófico
y literario, escribimos, participamos en conferencias y
eventos culturales. Es normal que mantengamos largas conversaciones
con los huéspedes de las que han surgido nuevas y
interesantes ideas. Por esta razón, también
podemos contar con la valiosa colaboración de Camilla,
que trabaja con nosotros desde el 2007 y se ocupa con dedicación
y eficiencia de cada aspecto del día a día,
cuidando nuestros huéspedes.
Creemos en nuestro trabajo, y lo hacemos todo para
que las personas que dormirán en nuestras habitaciones
tengan una feliz nostalgia de nosotros y de nuestra ciudad…