Notre Philosophie

Nous avons commencé notre travail en 2001, et nous nous sommes agrandis grâce à nos ôtes, grâce à leurs conseils, à leurs suggestions et à leurs critiques.
Les appréciations que nos clients nous ont démontrés au cours des ans, constatées dans de nombreux magazines et sur plusieurs sites Internet (Tripadvisor, Venere, Fodor’s, Frommers, ect), nous ont poussés à essayer de fournir un meilleur service possible.

Certains clients sont devenus des amis, nous avons connus des familles entières qui sont venues nous voir, les parents puis leurs enfants en voyage de noce, puis leurs enfants avec leurs enfants…
De nombreux clients nous écrivent des emails pendant l’année pour avoir des nouvelles et nous saluer, d’autres nous envoient des cartes postales, des petits cadeaux, des photos …

Notre idée de travail est basée sur la spontanéité de la rencontre. En plus d’offrir à chaque client toutes les informations nécessaires pour vivre au mieux leur expérience florentine (plans, musées, restaurants, petits endroits connus que par les florentins, etc..), nous cherchons à le rendre autonome de façon à ce qu’il soit le protagoniste de son séjour et nous cherchons toujours à encourager les initiatives personnelles pour découvrir Florence et ses alentours.

Chaque client a les clés de la structure dans laquelle il loge, parce que nous sommes convaincus qu’il doit se sentir comme à la maison. Nous essayons d’être disponibles le plus possible pendant la journée, même quand les rythmes de travail sont intensifs, et de façon compatible avec nos travaux respectifs : nous travaillons dans le secteur de la philosophie et de la littérature, nous écrivons, nous participons à des conférences et évènements culturels.

Il est arrivé que nous ayons de longues conversations avec nos clients travaillant dans le même secteur d’études, et de nouvelles idées très intéressantes sont ainsi nées. C’est aussi pour ce motif que nous avons l’avantage de collaborer avec Camilla, qui travaille avec nous depuis 2007 et qui s’occupe avec grâce et efficacité de tous les aspects du quotidien, relatifs aux besoins de nos ôtes.

Nous croyons fermement en notre travail et nous faisons tout pour que les personnes qui dorment dans nos chambres aient une nostalgie heureuse de nous et de notre ville.